諾基在 2004 年 3 月的德國 CeBIT 展中，發表既是手機又是掌中電腦的 Nokia 9500 Communicator (通訊家)，這是市場上首款針對企業資訊 (IT) 部門量身訂做、兼具管理功能與安全性設計的手機，也意味著諾基亞重申對企業行動力 (mobility) 的承諾。該支援 E-GPRS (EDGE) 與 Wi-Fi 802.11b 的三頻手機於 2004 年第 4 季上市。 
整合辦公室解決方案
Nokia 9500 Communicator 整合了最常見的辦公室解決方案，包括電子郵件、個人資訊管理、個人電腦資料同步更新、上網瀏覽、垂直企業應用軟體、甚至文件、試算表與簡報製作，讓行動通訊專業人士可利用通勤或出差時使用。
整合辦公室解決方案
Nokia 9500 Communicator 整合了最常見的辦公室解決方案，包括電子郵件、個人資訊管理、個人電腦資料同步更新、上網瀏覽、垂直企業應用軟體、甚至文件、試算表與簡報製作，讓行動通訊專業人士可利用通勤或出差時使用。
採 Symbian 作業系統 與 IT 架構相容互連
Nokia 9500 Communicator 可與現有 IT 基礎架構相容互連，具遠距管理功能，電腦端工具支援裝置管理，使用者還可以根據個人需要自訂。它帶給 IT 經理人的是高成本效益、維護容易、經常更新的基礎裝置，可簡化維護與部署。Nokia 9500 Communicator 採 Symbian 作業系統 7.0 版、JavaTM Personal Profile、與 MIDP2.0，提供熟悉又 respected 的基礎給開發業者，有利於後者製作創新解決方案，並與未來的企業通訊家系列相容。
有效保護數據 安全行動連線
Nokia 9500 Communicator 支援多種標準化安全解決方案，可有效保護數據流量的安全，例如：Nokia 無線虛擬網路 Mobile VPN 解決方案 (包括 Nokia Security Service Manager 和 Nokia Mobile VPN Client) 能與現有企業基礎架構整合，將 IPSec VPN 的使用範圍延伸到行動通訊裝置。除此之外，Symantec 計畫提供獨一無二的防火牆與防毒措施，可無線更新。Nokia 9500 Communicator 也支援其它安全功能，例如裝置鎖定與網路應用系統 SSL 加密。
資訊產業全面支援
企業應用開發商與通訊技術供應商爭相推出支援應用系統與軟體。諾基亞與這些供應商的密切合作，將帶給企業客戶同級最佳的解決方案，幫助他們將企業流程行動化，並提供安全有效的遠距連線到現有IT基礎架構。◎ Nokia 9500 於 2004 年第四季上市，台灣地區並未推出。
